8月18日，四川新华出版发行集团党委书记、董事长，新华文轩党委书记、董事长罗勇一行来到轩客会总府路王府井店进行调研座谈。

四川文轩轩客会文化发展有限公司总经理苏力首先就轩客会总府路王府井店的业务模式、文化内涵打造、成本控制等方面进行了详细介绍。零售事业部总经理、四川文轩轩客会文化发展有限公司执行董事杨柳青就零售事业部的整体经营思路、部分书城调整改造升级进行以及政企服务等事项进行了汇报。同时，与会人员围绕实体书店创新发展、团队专业能力提升等内容展开了沟通交流，探讨实体书店运营模式的更多可能性以及市场环境下新零售的机遇挑战和发展前景。

最后，与会领导对事业部业务发展提出了期望与要求。

四川新华出版发行集团党委书记、董事长，新华文轩党委书记、董事长罗勇提出三点要求。

一是业态创新。首先对轩客会总府路王府井店业务模式给予充分肯定，并要求事业部不断尝试、推进模式创新。

二是优质高效。围绕大店+特色小店的模式，在门店服务内容、线上线下融合等方面，达到1+1>2的效果，最终实现业务规模优质高效发展。

三是“双效”互动。要充分发挥文轩零售品牌社会效益的作用和价值，推动社会效益与经济效益广泛而深入的互动发展，最终实现“双效”统一。